XX制衣实业有限公司《专卖店管理标准》

第一章   专 卖 店 管 理                                                        P1—1/6

第二章：   专卖店人员职责                                                       P2—1/8

第三章     专卖店货品管理                                                        P3—1/4         

第四章:    专卖店的经营管理                                                      P4—1/4

为树立品牌及专卖店形象，为顾客提供良好的购物环境，专卖店员工须遵守下列店务规定：

1、专卖店工作人员未经店长的许可，不得迟到、早退、缺席、擅离岗位及私自调假；

2、员工不得迟到、早退、擅自离岗及私自调班或调假，特殊情况须经店长以上直属主管批准。

3、上下班必须签到，不得叫人代签。

4、每月排班表，应于每月1日前由店长排定，未经店长允许，秒得擅自更改。

5、员工请假需报直属主管批准，不得安排在周六、日及公众假期休息。

6、穿着工装时，不能在公共场所有不良言形，以免影响公司声誉。

7、员工用餐时间为30分钟，店长应合理安排员工用餐时间，必须轮流进餐，不得在店堂内用餐，餐后及时补妆并清理现场干净。

8、工作时必须穿着公司指定整齐制服及配戴工牌于左胸前，并应有专业仪态。

9、不论在任何情景下，应面带亲切笑容及不得与顾客争论。

10、店长休息时必须指定人同代班，并报请上级批准。

11、无论在任何情况下，应面带微笑，热情服务，不得与顾客争吵或不礼貌，不得任意评论顾客的言行、服饰。

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